Оплата труда, стимулирование персонала в мебели. Менеджеры по продаже.

Содержание

Введение

Для нескольких клиентов мы готовили рекомендации по оплате труда и стимулированию продавцов мебели. Как выяснилось, рекомендации носят универсальный характер и их легко адаптировать под специфику бизнеса: серийная, индивидуальная, мягкая, корпусная, дорогая, дешевая и т.п.

Методом проб и ошибок установилась наиболее жизнеспособная схема оплаты труда продавцов мебели.

Классическая схема = ставка + процент.

Идеальная система оплаты труда у работника и работодателя – разные.

Идеал для работодателя – чистый процент. Заработал столько, сколько продал.

У работника – противоположные «взгляды на жизнь».

Платите нам высокую ставку и хорошую премию. Тогда, возможно, мы будем хорошо работать.

Классическая система оплаты продавцов мебели сформировалась, как компромисс между двумя крайностями: ставка и процент.

Ставка составляет «минимальный минимум». Процент выплачивается от объема продаж. Величина процента зависит от ценовой группы мебели, заложенной рентабельности и т.д. Иногда процент привязывают к плану.

Как правило, отличия несущественны: у кого-то немного выше ставка, но ниже процент и наоборот.

Конкуренция на рынке труда вынуждает мебельщика работать со средними цифрами ставки и процента. Снизить ставку не дают конкуренты. Увеличить процент не дает ограниченная рентабельность.

Несмотря на массовый характер этой системы оплаты, она имеет ряд существенных недостатков.

Чтобы разобрать недостатки, нам необходимо сформулировать принципы, которым оплата труда должна соответствовать.

Принципы

№1 Оплата должна составлять фиксированный процент от оборота или дохода. Тогда ее можно учесть при расчете и «заложить» в себестоимость.

№2 Оплата должна быть справедливой. Чем больше продал, тем больше заработал. Увеличение пропорционально объему продаж. Как следствие, хороший продавец должен получать больше, чем плохой.

№3 Стимулирование должно быть построено таким образом, чтобы хороший продавец получал больше, чем у конкурентов, а плохому было невыгодно работать.

Схемы оплаты

Существующие схемы оплаты. Их анализ. Преимущества и недостатки. Классическая схема оплаты. К сожалению, классическая система оплаты нарушает все эти принципы…

Оптимальная схема

На базе анализа существующих схем оплаты мы разработали оптимальную схему. Сравнение преимуществ и недостатков. Обоснование. Два варианта исполнения.

Стимулирование

Как заставить продавца продавать то, что выгодно Вам, а не ему? Дополнительные методы стимулирования. Разбор примеров.

Страховка

Как застраховать себя перед неожиданным увольнением менеджера. Документы, которые имеет смысл подписать с работником.

Зарплата и аванс

Почему необходимо разбивать оплату на две части. Обоснование. Примеры.

Длинные заказы

Длинные покупатели со сроком изготовления или поставки мебели 2 и более месяцев. Нюансы оплаты. Примеры.

Эффект Генри Форда

Эксперимент, проведенный Генри Фордом в начале прошлого века позволил увеличить производительность в несколько раз. Как реализовать этот принцип и что это может дать.

Категорически запрещено!

«Грабли», на которые наступают ВСЕ. Четыре типичные ошибки руководителей в мебельном бизнесе. Подробное описание и анализ последствий.

Увольнение

Увольнение сотрудника. Как расстаться друзьями, а не врагами.

Формат

Текстовый документ. 12 страниц формата А4. В электронном виде. Форматы .doc и .pdf.

Результат

Что вы получите, внедрив нашу систему оплаты труда?

Во-первых – наконец-то сможете решить проблему «текучести» кадров. Хороший продавец не станет увольняться в «поисках лучшего работодателя».

Во-вторых, избавитесь от «плохих» продавцов. Им станет невыгодно работать у Вас.

В-третьих, у вас появляется хорошая возможность создать высококлассную профессиональную команду. Нанять хорошего продавца гораздо легче, если вы сможете предложить ему исключительные условия, отличающиеся от условий конкурентов.

Наши рекомендации «заточены» на стимулирование хорошего продавца и наоборот.

Цена

$100. При покупке комплекта + «Мотивация» (цена $100) – скидка. стоимость комплекта составит $150.

Оплата может производиться в долларах, рублях или гривнах. Перерасчет – по курсу национального банка вашей страны.

Поддержка

Одна бесплатная On-line консультация (Skype).

Как оплатить

Отправляете нам письмо с темой: «оплата труда». В письме указываете вашу страну и в какой валюте вам удобнее платить. Мы высылаем вам счет. После оплаты вы получаете ссылку на скачивание или мы отправляем продукт на ваш e-maile. Для заказа пишите mebeld@ukr.net .